Nuestros dos medios principales de contacto para reservar es por medio de whatsapp y call center, ambos en el número +524423486691
Aceptamos varias formas de pago: depósitos en banco, depósitos en tiendas de conveniencia, transferencias, pagos con tarjeta de débito, pagos con tarjeta de crédito a una sola exhibición y a meses sin intereses.
Dependiendo de tu banco podrás diferir tu compra de 3 hasta 18 meses sin intereses. Para generar tu pago debes comunicarte al +524423486691, algunos bancos permiten enviar link de pago, pregunta a tu agente de pagos o consejero vacacional que bancos aplican con link de pago.
Somos una empresa con más de 12 años en el mercado. Puedes revisar nuestro aviso de privacidad y contrato de adhesión en nuestro home. De igual forma te invitamos a visitar nuestras reseñas en Google.
Para cancelar es necesario enviar un correo a pagos@mexcovery.com indicando tu clave de confirmación MX y solicitando la cancelación, en menos de 24 horas te contestarán con el proceso para cancelar. Recuerda que en tu correo de confirmación se indica tu fecha de cambios y cancelaciones sin costo. Recuerda que algunas reservas no permiten reembolsos.
Para realizar cambios a tu reserva es necesario contactar a tu consejeros vacacional o bien contactarnos a nuestro call center o whatsapp. Te recordamos que no todas las reservas pueden ser modificadas y en algunos casos pueden generar un costo extra. Mexcovery es solo un intermediario, los costos adicionales son marcados por los proveedores.
Nuestras oficinas corporativas se encuentran en Avenida Antea 1130, Edificio Level, Juriquilla, Querétaro. Sin embargo, al ser una empresa digital, nuestra atención al público es únicamente en linea.
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